POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est :

2. DONNÉES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, VIGICOPRO peut notamment recueillir :

• votre nom et prénom ;
• le nom de votre copropriété ;
• votre ville ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse e-mail ;
• la nature de votre besoin ;
• les informations que vous saisissez librement dans la description de votre projet.

Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour pouvoir traiter correctement votre demande.

La CNIL recommande que les champs obligatoires et facultatifs soient clairement distingués au moment de la collecte.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données recueillies sont utilisées pour :

• recevoir et traiter votre demande ;
• répondre à vos questions ;
• comprendre votre projet de vidéoprotection ;
• préparer, si nécessaire, une prise de contact, une étude ou une proposition commerciale ;
• assurer le suivi des échanges avec vous.

Les données ne sont pas destinées à être utilisées à des fins incompatibles avec ces objectifs.

4. BASE LÉGALE

Lorsque vous contactez VIGICOPRO afin d’obtenir des renseignements, une étude ou une proposition concernant un projet, le traitement peut reposer sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Pour les demandes générales ne relevant pas directement d’une démarche précontractuelle, le traitement peut reposer sur l’intérêt légitime de VIGICOPRO à répondre aux personnes qui sollicitent l’entreprise.

Une utilisation ultérieure des coordonnées à des fins de prospection électronique, lorsqu’un consentement est légalement requis, devra faire l’objet du consentement approprié.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données sont accessibles uniquement :

• aux personnes habilitées au sein de VIGICOPRO ;
• aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie.

Cela comprend notamment :

• Hostinger, pour l’hébergement du site ;
• LWS, pour l’hébergement et l’acheminement de la messagerie utilisée par VIGICOPRO.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Les données relatives aux personnes ayant pris contact avec VIGICOPRO sans devenir clientes peuvent être conservées pendant une durée maximale de :

3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

C’est précisément la durée de référence indiquée par la CNIL pour les données de prospects utilisées à des fins de prospection commerciale.

Si la relation aboutit à un contrat, certaines données pourront ensuite être conservées pendant les durées nécessaires à l’exécution du contrat et au respect des obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

VIGICOPRO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Le formulaire du site utilise notamment un traitement côté serveur et un acheminement de messagerie authentifié.

8. VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon votre situation :

• demander l’accès aux données vous concernant ;
• demander leur rectification ;
• demander leur effacement ;
• demander la limitation de leur traitement ;
• vous opposer à certains traitements ;
• demander, lorsque les conditions sont réunies, la portabilité de vos données ;
• retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

La CNIL prévoit également que la personne soit informée de son droit de déposer une réclamation auprès d’elle.

Pour exercer vos droits : contact@vigicopro.fr

ou par courrier :

Afin de protéger vos données, VIGICOPRO pourra demander des informations permettant de vérifier raisonnablement votre identité en cas de doute.

9. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté VIGICOPRO, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

10. COOKIES ET TRACEURS

Le site vigicopro.fr n’utilise actuellement aucun cookie ou traceur non strictement nécessaire nécessitant le consentement préalable de l’utilisateur.